Salg og rådgivning
KAN Finans leverer bedriftsinterne kurs i salg og rådgivning – både for PM-rådgivere og BM-rådgivere.
Kursene fokuserer på hvordan det både er mulig å øke aktivitetsnivået og samtidig høyne kvaliteten på rådgivningen.
Følgende elementer inngår: men det er mulig å tilpasse innholdet til den enkelte banks ønsker.
- Utvelgelse av kunder
- Møtebooking – håndtering av innvendinger
- Behovsavdekning – interessevekkere og spørsmålsstilling
- Personlighet og kommunikasjon
- Løsningsforslag, presentasjonsteknikk og forhandlingsteknikk
Kursene i Salg og rådgivning kombinerer klasseromsundervisning, teorigjennomgang, gruppeoppgaver, rollespill og praktiske hjemmeoppgaver.
Vi anbefaler at det i tillegg til egne kurs for PM- og BM-rådgivere, også gjennomføres kurs for deres salgsledere.